 | • レポートコード：MRCLC5DC05851 • 出版社/出版日：Lucintel / 2025年3月 • レポート形態：英文、PDF、約150ページ • 納品方法：Eメール（ご注文後2-3営業日） • 産業分類：消費財・小売 |
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レポート概要
| 主要データポイント：今後7年間の成長予測 = 年間8.2% 詳細情報は下にスクロールしてください。本市場レポートは、2031年までの世界のトラベルリテーリング市場における動向、機会、予測を、タイプ別（香水・化粧品、食品、ワイン・スピリッツ、高級品、タバコ、電子機器、その他）、用途別（空港、航空機、クルーズ船、都心部、その他）、地域別（北米、欧州、アジア太平洋、その他地域）に網羅しています。 |
旅行小売業界の動向と予測
世界の旅行小売市場は、空港、航空機、クルーズ船、都心部市場における機会を背景に、将来性が見込まれています。世界の旅行小売市場は、2025年から2031年にかけて年平均成長率（CAGR）8.2％で成長すると予測されています。この市場の主な推進要因は、国際旅行の増加と観光産業の成長です。
• Lucintelの予測によると、製品タイプ別では香水・化粧品が予測期間中に最も高い成長率を示す見込み。
• 用途別では空港が最も高い成長率を示すと予測。
• 地域別ではアジア太平洋地域（APAC）が予測期間中に最も高い成長率を示す見込み。
150ページ以上の包括的レポートで、ビジネス判断に役立つ貴重な知見を獲得してください。
旅行小売市場における新興トレンド
旅行小売市場を形作る現在のトレンドには、技術進化、消費者行動の変化、旅行習慣の変化が含まれます。これらのトレンドを理解することが、競争に勝ち、消費者を獲得する鍵であることは疑いようがありません。
• デジタル統合：より多くの旅行小売業者が、eコマースやモバイルアプリなどのデジタルソリューションを導入しています。これらの技術により、旅行者はオンラインで商品閲覧、事前注文、カード決済が可能となり、統合ソリューションへの需要増加に対応しています。
• 持続可能性への注力：旅行小売は依然として人を中心とするが、持続可能性への配慮も適切に行われている。需要と規制対応により、小売業者は焦点を転換し、プラスチック使用を最小限に抑えるグリーン包装やその他の形態・戦略を取り入れ、環境に優しい商品を在庫している。
• 高級商品の拡大：特に主要な旅行ターミナルでは、高級品やプレミアム商品への需要が高まっている。 小売業者間では、高級品ラインナップの拡充が進んでおり、プレミアム市場をターゲットとした限定品や限定版など、他の形態の高級品も含まれています。
• 技術革新：人工知能（AI）、拡張現実（AR）、仮想現実（VR）などのスマート技術が旅行小売業界で活用されています。これらの革新はカスタマイズの度合いを高め、ショッピング体験を向上させるとともに、顧客への訴求力を最適化します。
• オムニチャネル小売：旅行小売においてオムニチャネル戦略の重要性が増している。ECと実店舗小売の融合により、顧客は旅行小売体験に関連するあらゆるチャネルで商品の探索・予約・購入が可能となる。
• 安全衛生対策：パンデミック後、旅行小売業界では安全衛生への関心が高まっている。衛生管理の強化、非接触設備の導入、ソーシャルディスタンスの確保などが、買い物客の安全環境向上のために採用されている対策である。
• パーソナライズされたショッピング体験：旅行小売分野ではパーソナライゼーションが広く注目を集めている。 小売業者は分析技術を活用し、顧客ごとに独自の商品推薦、特別オファー、個人向け情報・サービスを提供することで、顧客ロイヤルティ向上を図っている。
こうしたトレンドは、旅行小売市場をデジタル化、持続可能性、高級品、技術開発の方向へ変革している。オムニチャネル戦略、健康安全対策、パーソナライゼーションが、旅行者の総合的なショッピング体験を向上させている。
旅行小売市場の最近の動向
近年の旅行小売市場の変化は、変化する顧客ニーズ、技術トレンド、旅行市場の変化に対応する必要性に起因している。
• デジタルプラットフォームの台頭：近年、買い物客、特に旅行小売業者はデジタルプラットフォームを活用して活動範囲を拡大している。これにはモバイルアプリケーションやバーチャル免税店の創設が含まれ、観光客に利便性と容易なショッピングを提供する。
• ラグジュアリー商品の台頭：ラグジュアリートラベルリテール市場は急速に成長しており、幅広い高級商品を提供している。小売業者は富裕層旅行者に対応し、プレミアム商品市場を活用するため、より高級で独自性の高い商品を追加している。
• 先進技術の活用：AIやARを含む先進技術の応用により、トラベルリテール業界の進化は加速している。これらは顧客の注意を引き、満足度を維持するための魅力的なオーダーメイド型ショッピング体験の開発に活用されている。
• 環境対策への注力：旅行小売分野における持続可能性への関心が高まっている。小売業者は廃棄物管理やエコフレンドリーな包装といった「グリーンな取り組み」を推進し、環境に配慮した製品への需要に対応している。
• シームレスなオムニチャネル戦略：実店舗とオンラインチャネルを戦略的に連携させるオムニチャネルマーケティングの傾向が強まっている。 この戦略により、旅行者が多様なチャネルを通じてブランドに接触できることが保証され、顧客／旅行者との関係性が向上します。
• 健康・安全対策の強化：COVID-19パンデミックを背景に、旅行小売業者は健康・安全対策に関する追加措置を強化しています。例えば、キャッシュレス決済の代替手段、追加清掃、買い物中の人々の間隔を広く保つためのスペース配置などです。
• 多様な商品提供：小売業者は取り扱い品目の拡大を進めており、ウェルネス製品やLHSデバイス（生活健康機器）もこの変革の一環です。この多様化は移動中の人々の変化する嗜好に対応します。
これらの動向は、デジタル化・ラグジュアリー・サステナビリティ・健康を背景とした旅行小売市場の科学的進化を示しています。小売業者は旅行者体験の向上と新たな消費者ニーズへの対応に向け、調整を開始しています。
旅行小売市場における戦略的成長機会
旅行小売市場を詳細に見ると、様々な応用分野で複数の戦略的成長機会が存在する。これらの機会を捉えることで、市場成長と小売業者の地位向上が促進される。
• デジタル拡張：電子商取引の連携とモバイルコマース活動への投資は、膨大な成長機会を開く。モバイルアプリとウェブサイトの販売改善は、テクノロジーに精通した旅行者にとって効率的なショッピングを実現し、売上向上につながる。
• ラグジュアリーセグメントの開発：高級品・プレミアム製品の新製品開発への投資は、プレミアムブランド製品への評価が高まるトレンドを活用できる。小売業者は富裕層向け観光をターゲットにした高級製品・サービスを取り入れることで、商品ラインを補完できる。
• 持続可能性の統合：廃棄物ゼロ、リサイクル可能、または生分解性の包装への移行による環境配慮型環境の構築は、大多数の消費者がエコ製品を好むため有益である。 このようなアプローチは、ブランドイメージの向上と環境意識の高い消費者の獲得につながり、高い効果が見込める。
• 技術革新：AI、VR、ARなどの先進技術は旅行小売体験を向上させる。個別推薦、インタラクティブなショッピング体験、シームレスな取引にこれらの技術を活用することで、顧客関係の強化とブランドロイヤルティの醸成が可能となる。
• オムニチャネル小売戦略：効果的で一貫性のある適切なオンライン・オフラインネットワークの構築により、顧客に統一されたショッピング体験を提供できる。 返品オプションやクリック＆コレクト機能は、ネットプロモータースコア（NPS）の向上に寄与します。
これらの成長機会は、旅行小売業者が拡大可能な領域で追求・革新すべき中核的特性を示しています。デジタル成長、ラグジュアリーセグメントの拡大、技術・持続可能性・オムニチャネル戦略を通じた成長といった側面は、業界における小売業者の存在感を高め、変化する消費者のニーズに効果的に応える領域です。
旅行小売市場の推進要因と課題
旅行小売市場には、技術革新・発展、経済状況、法的環境など複数の推進要因と課題が存在する。市場との効率的な関与のためにはこれらの要因を分析すべきである。
旅行小売市場を牽引する要因には以下が含まれる：
1. 技術革新：電子商取引技術、オンラインショッピングポータル、観光活動などの特定産業／事業活動の急増により、観光と旅行小売市場の成長は相互に関連している。消費者体験が向上し、システムが最適化され、個別の対応が効率的に行われることで、市場の成長が促進される。
2. グローバル旅行の増加：COVID-19危機後の国際観光回復に伴い、国際ビジネス旅行と国際観光が増加し、その一部が旅行小売業界に恩恵をもたらしたため、旅行小売の利用は拡大する見込みです。旅行の増加は免税品への需要増を意味し、空港や旅行者が訪れるその他の場所における小売の可能性をさらに広げます。
3. 可処分所得の増加：特に発展途上国における可処分所得の向上は、これまで手の届かなかった高級品やプレミアムクラスの商品市場を創出している。この経済的要因は旅行小売市場における需要に起因する部分が大きく、より多くの人々が安価な高級品を求めて店舗を訪れるため、消費意欲が高まっている。
4. 消費者の利便性志向：利便性は競争優位性である。消費者は買い物においてデジタル・モバイル化を加速させており、旅行小売業にもeコマースやモバイルアプリが浸透している。これにより商品が必要な場所へ移動し、売上向上が実現する。
5. パーソナライゼーションへの注力：顧客は特別な配慮を求めており、パーソナライゼーションが旅行小売業における最適な解決策となっている。データ分析を通じた商品提供の個別化や顧客関係のパーソナライズは、顧客満足度向上とロイヤルティ構築につながる。
旅行小売市場における課題：
1. 規制順守：免税販売や製品基準・環境基準に関する規制対応には一定の制約が存在する。 罰則回避と円滑な運営のため、こうしたコンプライアンス対応が不可欠である。
2. 市場の飽和：多くの企業や店舗が同一商品を販売しているため、旅行小売市場はほぼ飽和状態にある。多数の競合他社が存在する中、代替案や優れた戦略を提供することで差別化を図り、飽和市場で生き残ることが課題である。
3. 経済変動：消費者の経済状況は、商品購入方法や旅行先での小売消費行動に大きく影響する。 小売業者はこうした状況に迅速に対応し、世界的な市場環境の影響を軽減できる能力が求められる。
旅行小売市場は、技術革新、国際旅行の増加、可処分所得の向上などに牽引されている一方、規制遵守、市場の過剰飽和、経済変動といった制約と限界も存在する。市場内で適切に事業を展開し成長するためには、これらの要因を考慮する必要がある。
旅行小売企業一覧
市場参入企業は提供する製品品質を競争基盤としている。主要プレイヤーは製造施設の拡張、研究開発投資、インフラ整備に注力し、バリューチェーン全体での統合機会を活用している。こうした戦略を通じて旅行小売企業は需要増に対応し、競争優位性を確保、革新的な製品・技術を開発、生産コストを削減、顧客基盤を拡大している。本レポートで取り上げる旅行小売企業の一部は以下の通り：
• ロッテ免税店
• ザ・シラ免税店
• 中国免税店
• ラガルデール・トラベル・リテール
• ゲブル・ハイネマン
• DFSグループ
• キングパワー・インターナショナル
セグメント別旅行小売市場
本調査では、タイプ別、用途別、地域別のグローバル旅行小売市場予測を包含しています。
旅行小売市場：タイプ別 [2019年から2031年までの価値分析]：
• 香水・化粧品
• 食品
• ワイン・スピリッツ
• 高級品
• タバコ
• 電子機器
• その他
旅行小売市場：用途別 [2019年から2031年までの価値分析]：
• 空港
• 航空機内
• クルーズ船
• 都市部
• その他
地域別トラベルリテーリング市場 [2019年から2031年までの価値分析]:
• 北米
• 欧州
• アジア太平洋
• その他の地域
国別トラベルリテーリング市場の見通し
旅行小売市場は、消費者行動の変化、技術革新、新たな旅行パターンに伴い進化を続けています。以下に主要地域における動向の例を示します。
• アメリカ合衆国：米国における旅行小売の変化は、モバイルアプリと非接触決済の利用に最も顕著に表れています。主な目標は、モバイル免税ショッピングの導入と、パンデミック後の顧客期待に応えるための実店舗の改善です。
• 中国：中国では旅行小売業が活発に発展しており、プレミアム・ラグジュアリー商品をターゲットとした観光客向けビジネスが展開されている。オムニチャネル戦略と主要空港における実店舗体験の強化に焦点を当てた成長戦略により、その成長は急速である。
• ドイツ：ドイツでは自動化小売やその他の技術革新という形で旅行小売におけるテクノロジー導入が進んでいる。また、旅行小売分野におけるグリーン製品や実践の拡大を通じたグリーンツーリズムの実現も目指されている。
• インド：可処分所得の増加に伴い中流階級の旅行者が増加したことで、インドの旅行小売市場は成長を遂げている。小売業者は商品カテゴリーを拡充し、多様な消費者のニーズに応えるため、インターネットを活用したショッピング体験の向上を図っている。
• 日本：日本では、拡張現実（AR）や人工知能（AI）などの先進技術が旅行小売に活用されている。また、選りすぐりの顧客の関心を引きつけるため、ハイエンドなサービスとプレミアム商品の提供に重点が置かれている。
グローバル旅行小売市場の特徴
市場規模推定：旅行小売市場規模の価値ベース推定（$B）。
動向・予測分析：市場動向（2019～2024年）および予測（2025～2031年）をセグメント別・地域別に分析。
セグメント分析：タイプ別、用途別、地域別の旅行小売市場規模（金額ベース：10億ドル）。
地域別分析：北米、欧州、アジア太平洋、その他地域別の旅行小売市場内訳。
成長機会：旅行小売市場における各種タイプ、用途、地域別の成長機会分析。
戦略分析：M&A、新製品開発、旅行小売市場の競争環境を含む。
ポーターの5つの力モデルに基づく業界競争激化度分析。
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本レポートは以下の11の主要な疑問に答えます：
Q.1. 旅行小売市場において、タイプ別（香水・化粧品、食品、ワイン・スピリッツ、高級品、タバコ、電子機器、その他）、用途別（空港、航空機、クルーズ船、都心部、その他）、地域別（北米、欧州、アジア太平洋、その他地域）で、最も有望で高成長が見込まれる機会は何か？
Q.2. どのセグメントがより速いペースで成長し、その理由は？
Q.3. どの地域がより速いペースで成長し、その理由は？
Q.4. 市場動向に影響を与える主な要因は何か？この市場における主要な課題とビジネスリスクは？
Q.5. この市場におけるビジネスリスクと競争上の脅威は何か？
Q.6. この市場における新たなトレンドとその背景にある理由は？
Q.7. 市場における顧客の需要変化にはどのようなものがあるか？
Q.8. 市場における新たな展開は何か？これらの展開を主導している企業は？
Q.9. この市場の主要プレイヤーは誰か？主要プレイヤーは事業成長のためにどのような戦略的取り組みを推進しているか？
Q.10. この市場における競合製品にはどのようなものがあり、それらが材料や製品の代替による市場シェア喪失にどの程度の脅威をもたらしているか？
Q.11. 過去5年間にどのようなM&A活動が発生し、業界にどのような影響を与えたか？
目次
1. エグゼクティブサマリー
2. グローバル旅行小売市場：市場動向
2.1: 概要、背景、分類
2.2: サプライチェーン
2.3: 業界の推進要因と課題
3. 市場動向と予測分析（2019年～2031年）
3.1. マクロ経済動向（2019-2024年）と予測（2025-2031年）
3.2. グローバル旅行小売市場動向（2019-2024年）と予測（2025-2031年）
3.3: グローバル旅行小売市場（タイプ別）
3.3.1: 香水・化粧品
3.3.2: 食品
3.3.3: ワイン・スピリッツ
3.3.4: 高級品
3.3.5: タバコ
3.3.6: 電子機器
3.3.7: その他
3.4: 用途別グローバル旅行小売市場
3.4.1: 空港
3.4.2: 航空機内
3.4.3: クルーズ船
3.4.4: ダウンタウン
3.4.5: その他
4. 2019年から2031年までの地域別市場動向と予測分析
4.1: 地域別グローバル旅行小売市場
4.2: 北米旅行小売市場
4.2.1: 北米旅行小売市場（種類別）：香水・化粧品、食品、ワイン・スピリッツ、高級品、タバコ、電子機器、その他
4.2.2: 北米旅行小売市場（用途別）：空港、航空機、クルーズ船、都心部、その他
4.3: 欧州旅行小売市場
4.3.1: 欧州旅行小売市場（種類別）：香水・化粧品、食品、ワイン・スピリッツ、高級品、タバコ、電子機器、その他
4.3.2: 欧州旅行小売市場（用途別）：空港、航空機、クルーズ船、都心部、その他
4.4: アジア太平洋地域（APAC）旅行小売市場
4.4.1: アジア太平洋地域（APAC）旅行小売市場（種類別）：香水・化粧品、食品、ワイン・スピリッツ、高級品、タバコ、電子機器、その他
4.4.2: アジア太平洋地域（APAC）旅行小売市場（用途別）：空港、航空機、クルーズ船、都心部、その他
4.5: その他の地域（ROW）旅行小売市場
4.5.1: その他の地域（ROW）旅行小売市場（種類別）：香水・化粧品、食品、ワイン・スピリッツ、高級品、タバコ、電子機器、その他
4.5.2: その他の地域（ROW）旅行小売市場（用途別）：空港、航空機、クルーズ船、都心部、その他
5. 競合分析
5.1: 製品ポートフォリオ分析
5.2: 業務統合
5.3: ポーターの5つの力分析
6. 成長機会と戦略分析
6.1: 成長機会分析
6.1.1: グローバル旅行小売市場におけるタイプ別成長機会
6.1.2: グローバル旅行小売市場における用途別成長機会
6.1.3: グローバル旅行小売市場における地域別成長機会
6.2: グローバル旅行小売市場における新興トレンド
6.3: 戦略分析
6.3.1: 新製品開発
6.3.2: グローバル旅行小売市場の生産能力拡大
6.3.3: グローバル旅行小売市場における合併・買収・合弁事業
6.3.4: 認証とライセンス
7. 主要企業の企業プロファイル
7.1: ロッテ免税店
7.2: ザ・シラ免税店
7.3: 中国免税店
7.4: ラガルデール・トラベル・リテール
7.5: ゲブル・ハイネマン
7.6: DFSグループ
7.7: キングパワー・インターナショナル
1. Executive Summary
2. Global Travel Retailing Market: Market Dynamics
2.1: Introduction, Background, and Classifications
2.2: Supply Chain
2.3: Industry Drivers and Challenges
3. Market Trends and Forecast Analysis from 2019 to 2031
3.1. Macroeconomic Trends (2019-2024) and Forecast (2025-2031)
3.2. Global Travel Retailing Market Trends (2019-2024) and Forecast (2025-2031)
3.3: Global Travel Retailing Market by Type
3.3.1: Perfume & Cosmetic
3.3.2: Food
3.3.3: Wine & Spirit
3.3.4: Luxury Goods
3.3.5: Tobacco
3.3.6: Electronics
3.3.7: Others
3.4: Global Travel Retailing Market by Application
3.4.1: Airport
3.4.2: Airplane
3.4.3: Cruise Ship
3.4.4: Downtown
3.4.5: Others
4. Market Trends and Forecast Analysis by Region from 2019 to 2031
4.1: Global Travel Retailing Market by Region
4.2: North American Travel Retailing Market
4.2.1: North American Travel Retailing Market by Type: Perfume & Cosmetic, Food, Wine & Spirit, Luxury Goods, Tobacco, Electronics, and Others
4.2.2: North American Travel Retailing Market by Application: Airport, Airplane, Cruise Ship, Downtown, and Others
4.3: European Travel Retailing Market
4.3.1: European Travel Retailing Market by Type: Perfume & Cosmetic, Food, Wine & Spirit, Luxury Goods, Tobacco, Electronics, and Others
4.3.2: European Travel Retailing Market by Application: Airport, Airplane, Cruise Ship, Downtown, and Others
4.4: APAC Travel Retailing Market
4.4.1: APAC Travel Retailing Market by Type: Perfume & Cosmetic, Food, Wine & Spirit, Luxury Goods, Tobacco, Electronics, and Others
4.4.2: APAC Travel Retailing Market by Application: Airport, Airplane, Cruise Ship, Downtown, and Others
4.5: ROW Travel Retailing Market
4.5.1: ROW Travel Retailing Market by Type: Perfume & Cosmetic, Food, Wine & Spirit, Luxury Goods, Tobacco, Electronics, and Others
4.5.2: ROW Travel Retailing Market by Application: Airport, Airplane, Cruise Ship, Downtown, and Others
5. Competitor Analysis
5.1: Product Portfolio Analysis
5.2: Operational Integration
5.3: Porter’s Five Forces Analysis
6. Growth Opportunities and Strategic Analysis
6.1: Growth Opportunity Analysis
6.1.1: Growth Opportunities for the Global Travel Retailing Market by Type
6.1.2: Growth Opportunities for the Global Travel Retailing Market by Application
6.1.3: Growth Opportunities for the Global Travel Retailing Market by Region
6.2: Emerging Trends in the Global Travel Retailing Market
6.3: Strategic Analysis
6.3.1: New Product Development
6.3.2: Capacity Expansion of the Global Travel Retailing Market
6.3.3: Mergers, Acquisitions, and Joint Ventures in the Global Travel Retailing Market
6.3.4: Certification and Licensing
7. Company Profiles of Leading Players
7.1: Lotte Duty-Free
7.2: The Shilla Duty-Free
7.3: China Duty-Free
7.4: Lagardère Travel Retail
7.5: Gebr Heinemann
7.6: DFS Group
7.7: King Power International
| ※旅行小売（Travel Retailing）は、特に国際空港や国境近くの地点で展開される小売形態です。この業態では、旅行者を主なターゲットとし、通常、酒類、タバコ、化粧品、香水、ファッションアイテム、土産品などの商品が販売されます。また、免税品として取り扱われるため、消費税や関税が免除される点が大きな特長です。 旅行小売は、旅行業界の成長とともに発展してきました。特に、海外旅行が一般化し、旅行者の購買力が高まるにつれて、旅行小売の重要性は増しています。旅行者が限られた時間の中で商品を選ぶため、店は効率的な商品配置と魅力的なディスプレイを工夫しています。また、旅行者のニーズに応じた商品を揃えることで、購買意欲を引き出すことが狙いです。 旅行小売の種類としては、主に空港免税店、高速道路のサービスエリア、国境の販売店、クルーズ船のショップ、観光地の土産物店などがあります。特に空港免税店は、海外旅行をする人々にとって非常に重要な小売形態であり、出発ロビーや到着ロビーなどの異なる場所に分かれて展開されます。高品質なブランド商品が多く並び、他の販売チャネルと比較してリーズナブルな価格で提供されるため、旅行者にとって魅力的な選択肢となっています。 旅行小売の主な用途は、旅行中の時間を有効活用し、商品購入を通じて旅行体験をより豊かにすることです。特に、旅行者は現地の特産品や独自のブランド商品を手に入れることが多く、これが旅行の思い出として残ります。さらに、購買した商品は、旅行者にとっての「お土産」となり、友人や家族へのプレゼントとしても活用されます。 関連技術としては、デジタル化とオンライン化が進んでいます。特に、旅行者がスマートフォンを使用して事前に商品の価格や在庫を確認できるようになり、店舗での購入体験を向上させています。また、QRコードやモバイル決済の導入により、スムーズな決済が可能になり、旅行者は時間をかけずにショッピングを楽しむことができます。 さらに、AI（人工知能）やビッグデータ技術の発展により、旅行小売業界も変革を迎えています。顧客の購買履歴や嗜好を分析することで、よりパーソナライズされた商品提案が可能となり、顧客満足度の向上に寄与しています。このような技術の導入により、在庫管理やマーケティング戦略の最適化も進んでいます。 また、エコ意識の高まりとともに、サステナブルな商品を扱う旅行小売店も増加しています。環境に配慮した商品やパッケージを提供することで、旅行者の選択肢が広がるだけでなく、ブランドのイメージ向上にもつながります。旅行小売業者は、こうした市場の動向を把握し、持続可能なビジネスモデルへとシフトすることが求められています。 旅行小売は、旅行の楽しさを高める重要な役割を果たしているだけでなく、経済にも大きな影響を与えています。旅行業界全体の成長と相まって、旅行小売市場も拡大していくことでしょう。今後も技術の進化や消費者のニーズの変化に対応しながら、より魅力的なショッピング体験を提供していくことが求められます。 |